نحن في منصتي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيق ومنصة منصتي التعليمية.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف عند التسجيل.
- المحتوى التعليمي: الواجبات، الاختبارات، الرسائل، والملفات المرفقة.
- بيانات الاستخدام: تفاعلك مع التطبيق لتحسين الخدمة.
- بيانات الشراء: سجل المعاملات والمدفوعات.
- الصور: صورة الملف الشخصي والمرفقات.
- بيانات تقنية: بيانات الأعطال والأداء لتحسين التطبيق.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمات التعليمية وإدارة حسابك.
- تمكين التواصل بين الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالدروس والواجبات.
- معالجة المدفوعات والمعاملات المالية.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
- ضمان أمن وسلامة المنصة.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع المعلمين وأولياء الأمور ضمن العملية التعليمية.
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
- عند الطلب القانوني من الجهات المختصة.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة (SSL/TLS) لحماية بياناتك. يتم تخزين كلمات المرور بشكل مشفر ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها. نستخدم التخزين الآمن على الجهاز لحفظ بيانات تسجيل الدخول.
5. حقوقك
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- التصحيح: يمكنك تعديل بياناتك من خلال إعدادات الملف الشخصي.
- الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
- الانسحاب: يمكنك إلغاء اشتراكك في الإشعارات في أي وقت.
6. بيانات الأطفال
التطبيق مخصص للاستخدام التعليمي ويتطلب موافقة ولي الأمر للأطفال تحت سن 13 عاماً. يتحكم أولياء الأمور في حسابات أبنائهم ويمكنهم مراجعة وحذف بياناتهم.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم تقنيات تخزين محلية لتحسين تجربتك وحفظ تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لأغراض إعلانية.
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@minasati.online
- الموقع: minasati.online